世界许多地区的经济复苏势头强劲,而电子商务在推动经济增长方面发挥着举足轻重的作用。消费者与外界的联系比以往任何时候都更加紧密,但他们也更加挑剔,要求无缝、安全和量身定制的支付体验符合他们的偏好和习惯。
在技术进步和不断变化的消费者期望的推动下,支付行业继续以前所未有的速度发展。数字化不再只是一种选择,而是企业在日益无现金化的世界中保持竞争力的必然选择。虽然传统的银行卡支付仍然占据着重要地位,但数字钱包、实时银行转账和跨境解决方案等现代支付方式的采用正在加速,重塑着全球人们的交易方式。
本文内容主要将讨五个主要地区不断变化的支付格局: 欧洲、亚太地区(APAC)、中东和北非地区(MENA)、美国和加拿大以及拉丁美洲(LATAM)。
面对挑战,各经济体保持增长
尽管面临通货膨胀、地缘政治紧张局势和增长率波动等挑战,许多经济体仍准备在 2025 年实现恢复和复苏。欧洲经济前景乐观,预计 2025 年内生产总值将增长 1.4%。制造业、旅游业和能源等关键行业正在推动经济复苏,同时通胀率也趋于稳定。另一方面,美国和加拿大等发达经济体将实现温和增长,国内生产总值预计分别为 2.15% 和 2.4%。通胀率下降和宽松的货币政策有望促进消费支出。
在印尼、菲律宾和马来西亚等新兴市场强劲内需的推动下,亚太地区预计将保持 4.4% 的稳定增长。通货膨胀趋于稳定,为增加消费支出创造了机会,尤其是在电子商务和移动商务等数字领域。
至于中东和北非(MENA),预计该地区 2025 年的增长率为 4%。尽管面临通胀和地缘政治风险等挑战,但经济多元化,特别是可再生能源和技术领域的多元化,正在加速增长。拉丁美洲的通胀趋于稳定,各国正在利用贸易协定吸引国际投资,促进跨境贸易。
正如在上述地区所看到的那样,这种韧性凸显了战略适应性和创新对于希望在充满活力的全球环境中茁壮成长的企业的重要性。
电子商务在全球持续发展
电子商务行业处于经济转型的前沿,为企业扩展业务范围提供了无与伦比的机会。随着消费者行为的转变,企业必须通过提供量身定制的体验、利用数据洞察力以及优先考虑平台间的无缝集成来适应变化,从而抓住新出现的机遇。
亚太地区引领全球电子商务,预计到 2030 年市场规模将达到 7.44 万亿美元。中国仍然是最大的市场,占其在线零售额的近一半,而印度和印度尼西亚则呈现指数级增长。有趣的是,欧洲的电子商务市场预计到 2025 年将达到 7213.3 亿美元,其中英国、德国和法国是主要贡献者。跨境商务和可持续发展倡议正在推动该地区的创新。
北美电子商务市场的年增长率将达到 15.7%,美国仍是仅次于中国的全球第二大市场。移动商务正在蓬勃发展,美国超过 60% 的成年人依靠智能手机进行网上购物。这些动态凸显了移动优先战略在该地区取得成功的重要性。此外,拉丁美洲的电子商务市场正在蓬勃发展,其中巴西和墨西哥的增长最快。到 2025 年,拉丁美洲和加勒比海地区的大部分电子商务交易预计将通过移动设备进行,这凸显了移动友好平台的重要性。
在中东和北非地区,电子商务市场有望在沙特阿拉伯、土耳其和阿联酋的带动下,到 2029 年增长到 1,627 亿美元。快速商务和互联网普及率的提高正在重塑消费者的习惯,凸显了该地区在数字商务领域取得重大进展的潜力。
消费者青睐新兴支付方式
随着数字化转型的加速,全球消费者正在采用适合自己偏好和生活方式的新支付方式。数字支付解决方案的进步推动了全球向无现金社会的转变,以前所未有的规模促进了便利性、安全性和金融包容性。
随着开放银行和账户到账户(A2A)支付日益受到重视,欧洲的支付格局正在多样化。预计到 2025 年,数字钱包将占电子商务交易的 40% 以上。这一转变凸显了灵活、安全的支付解决方案日益重要。此外,在北美,数字钱包正在迅速普及,预计到 2027 年将占据美国电子商务支付的 52%。
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即买即付(BNPL)也在向医疗保健和旅游等新领域拓展。优先采用这些支付方式的公司可以提升客户体验和忠诚度。虽然欧洲和北美地区的数字化程度很高,但两地偏好的数字支付方式各不相同。
有趣的是,在亚太地区,数字钱包占主导地位,到 2027 年将占电子商务支付的 77%。移动商务的迅速崛起以及支付解决方案与日常应用程序和服务的整合,重新定义了消费者的期望,使数字支付成为市场参与的关键。微信和支付宝等超级应用程序将支付服务无缝融入日常生活,推动了支付服务的广泛采用。
此外,中东和北非地区正在从现金支付向数字支付过渡,预计到 2027 年,数字钱包将占所有 POS 支付的 33%。SARIE 和 Buna 等即时支付系统的引入正在彻底改变地区和跨境交易。最后,放眼拉丁美洲,巴西的即时支付和 A2A 解决方案(如 PIX)正在推动整个拉美地区的金融包容性。到 2027 年,A2A 支付预计将占国内电子商务支付的 29%,彰显了该地区的创新支付格局。
从上文可以看出,不同地区偏好不同的支付方式,因此要拓展新市场,就必须针对不同地区在支付偏好和法规方面的差异,制定量身定制的战略。与提供本地专业知识和全面解决方案的支付服务提供商合作,对于确保无缝、成功地进入不同市场至关重要。
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