据 GlobalData 称,受消费者对在线购物的强劲需求和对数字支付日益增长的信心推动,印度电子商务市场规模预计将在 2025 年增长 12.5%,达到 2116 亿美元(17.7 万亿卢比)。
电子商务分析报告预测,2025 年至 2029 年期间,该市场将保持 11.5% 的复合年增长率 (CAGR),到 2029 年将达到 3267 亿美元(27.3 万亿卢比)。
GlobalData 高级银行和支付分析师 Poornima Chinta 表示,印度电子商务的增长得益于互联网和智能手机使用率的提高、安全的支付工具以及 Flipkart 的 Big Billion Days、Myntra 的 Big Fashion Festival 和亚马逊的 Great Indian Festival 等大型购物活动的普及。
印度政府将于 2025 年 9 月 22 日起下调生活必需品和生活方式产品的商品及服务税 (GST) 税率,预计这也将刺激消费。
Reliance Retail、亚马逊和 Flipkart 等主要参与者正在支持“GST Bachat Utsav”活动,将节省的 GST 成本返还给消费者。
私营部门的举措正在进一步巩固市场。2024 年 12 月,亚马逊与 Startup India 合作,通过指导和平台访问权限帮助初创企业扩张。
2025 年 10 月,印度国家支付公司 (NPCI)、Razorpay 和 OpenAI 启动了一项试点项目,将 UPI 集成到 ChatGPT 中,允许用户直接通过聊天购物和付款。Bigbasket 是首批参与的平台之一。
由于便捷性和安全性,数字钱包和基于 UPI 的支付仍然是首选,其中 Google Pay 和 Amazon Pay 的使用率最高。
信用卡排名第二,因其返现、分期付款选项和折扣等优势而受到青睐。 2025年8月,印度国家银行(SBI)与Flipkart推出了联名信用卡,在Flipkart、Cleartrip和Myntra平台上提供专属奖励。
Chinta表示,在年轻的消费群体、先进的支付解决方案和优惠政策的支撑下,印度的电商行业将继续保持上升趋势。
