如今的印度，所有银行都在互联网上开展业务。无论是通过移动应用程序、网站还是网上银行门户，互联网都可以让用户在家中舒适地访问个人的银行账户。电子银行是所有在线银行服务的总称，从在网站上申请贷款到简单地在移动应用程序上查看银行余额。
什么是电子银行？
印度电子银行是一种银行服务，可让客户通过互联网访问其银行账户。如今，大多数（如果不是全部）银行都向客户提供电子银行服务，以提高可访问性、金融知识、透明度并减少对实体银行分支机构的依赖。
客户通过移动应用程序访问电子银行服务，例如 ICICI 银行的 iMobile 应用程序、SBI 的 YONO 应用程序、IDBI 的 Go Mobile 应用程序和 Axis Mobile。他们还可以使用银行服务提供商提供的网上银行网站。
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电子银行既可用于金融交易，例如付款和收款；也可用于非金融交易，例如更改 PIN、查看银行余额或更新个人信息。
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电子银行提供哪些服务？
使用 ATM、刷借记卡/信用卡和在线转账，所有这些都是电子银行。以下是当今提供的各种电子银行服务的列表：
- 移动/网上银行
无论用户使用银行网页还是移动应用程序进行转账，都可以使用网上银行。网上银行使用户能够进行无缝转账、访问个人详细信息、支付账单等等，只需稳定的互联网连接即可！如果用户在手机上的银行应用程序上执行所有这些操作，则称为移动银行。
- 自动取款机
用户是否需要紧急提取或存入现金？自动柜员机 (ATM) 可让用户在几秒钟内完成这些操作。自动取款机是最早推出的数字银行形式。输入用户的卡/帐户详细信息，输入要提取的金额，输入用户的 ATM PIN，就可以了！
- 信用卡/借记卡
在借记卡出现之前，交易需要兑换现金、计算余额和清点硬币——既繁琐又漫长。借记卡的推出使得交易可以在几秒钟内完成。信用卡允许用户借入预先批准的金额，此外，用户还可以享受一系列优惠。
- 电子数据交换 (EDI)
电子数据交换是一种跨企业的数字资金转移模式。EDI 是一种标准的电子格式，它倾向于取代公司文书工作，如采购订单和发票，从而减少人工处理错误。通过这种方式，它有助于降低整个供应链的交易成本。
- 电子资金转账 (EFT)
电子资金转账是一种数字资金转账方式。当用户在线交易时，用户可以选择多种付款方式。印度国家电子资金转账 (NEFT)、即时支付服务 (IMPS) 和实时总结算 (RTGS)。
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- 电子清算系统 (ECS)
ECS 是一项规定，允许客户的信用卡账单同时从该客户的储蓄账户中扣除。这可让客户避免延迟付款。
电子银行的好处
电子银行使生态系统中的每个人都受益——银行、客户、企业、受益人，甚至整个经济和政府。
- 成本效益高
网上银行是支付和收款最便宜的方式。这为银行和企业节省了大量成本。对于客户来说，由于没有额外的交易成本，可以享受商品和服务的总体成本降低。
这是公众从现金交易或银行转账转变的一大动力。为什么这很重要？转向数字支付通过加速金融包容性来促进经济增长。它减少了非正规经济，增加了税收收入，提高了财务透明度。
- 可访问性和便利性
客户可以全天候访问他们的银行账户，使他们能够随时随地管理财务。除了互联网接入之外没有任何障碍，电子银行使即使是在最偏远的地方的人们也能获得世界一流的银行服务。
这种增强的可访问性培养了客户忠诚度并吸引了新客户，扩大了银行的客户群。此外，移动应用程序通过自动化日常任务、降低运营成本和实现数据驱动的决策来简化操作。
- 减少错误
电子银行依赖于软件、自动化和技术。这大大降低了出错的风险，因为所有金融操作都是数字化的。错误可能包括误算和欺诈交易，这在手动过程中很常见。
减少错误对账户持有人和银行都有利，因为可以节省时间和金钱。银行可以简化操作，降低纠正错误相关的成本，并提高客户满意度。
电子银行的好处
电子银行使生态系统中的每个人都受益——银行、客户、企业、受益人，甚至整个经济和政府。
- 成本效益高
网上银行是支付和收款最便宜的方式。这为银行和企业节省了大量成本。对于客户来说，由于没有额外的交易成本，可以享受商品和服务的总体成本降低。
这是公众从现金交易或银行转账转变的一大动力。为什么这很重要？转向数字支付通过加速金融包容性来促进经济增长。它减少了非正规经济，增加了税收收入，提高了财务透明度。
- 可访问性和便利性
客户可以全天候访问他们的银行账户，使他们能够随时随地管理财务。除了互联网接入之外没有任何障碍，电子银行使即使是在最偏远的地方的人们也能获得世界一流的银行服务。
这种增强的可访问性培养了客户忠诚度并吸引了新客户，扩大了银行的客户群。此外，移动应用程序通过自动化日常任务、降低运营成本和实现数据驱动的决策来简化操作。
- 减少错误
电子银行依赖于软件、自动化和技术。这大大降低了出错的风险，因为所有金融操作都是数字化的。错误可能包括误算和欺诈交易，这在手动过程中很常见。
减少错误对账户持有人和银行都有利，因为可以节省时间和金钱。银行可以简化操作，降低纠正错误相关的成本，并提高客户满意度。
电子银行和网上银行一样吗？
电子银行是一个笼统的术语，涵盖从网上银行到 NEFT/RTGS 转账的所有内容。
任何数字资金转账模式都直接属于电子银行 (E-banking)。例如，网上银行、手机银行和其他在线资金转账模式，如 NEFT、RTGS 和 IMPS，都属于电子银行。
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曾经有一段时间，即使是正常的资金转账，商人/客户也必须访问银行 157848 次。其他金融服务，如投资和贷款，以及获取简单的个人账户详细信息，都非常繁琐，因为它们并不容易获得。
电子银行及其发展改变了人们的生活。触手可及的银行服务是梦想成真，今天，我们不再需要为最微小的问题或服务而麻烦地访问银行。
同样，银行业也经历了显著的发展。从传统银行业务到新银行业务，金融科技领域的发展对当今的企业产生了重大影响。
电子银行功能
电子银行提供多种功能，旨在简化用户的财务生活：
- 账户管理：查看余额、交易历史记录和账户报表。
- 资金转账：使用 NEFT、RTGS 和 IMPS 等选项在用户自己的账户之间或其他银行账户之间转账。
- 账单支付：支付水电费、信用卡欠款和其他定期付款。
- 网上购物：使用借记卡或信用卡进行安全的网上购物。
- 投资选择：探索共同基金、股票和定期存款等投资渠道。
- 贷款申请：申请贷款并在线跟踪其状态。
- 客户支持：通过在线聊天或电子邮件访问帮助和支持。
- 手机银行集成：通过银行的移动应用程序随时随地管理用户的财务。
- 安全功能：受益于强大的安全措施来保护用户的财务信息。
印度电子银行的类型
互联网和计算机与金融和银行业相结合，催生了电子银行的多个分支。
- 网上银行
网上银行是一种电子银行，允许客户通过在线平台访问银行账户、查看账户活动、付款和转账。
- 手机银行
手机银行是一种电子银行，允许客户通过智能手机或其他移动设备访问银行账户、查看账户活动、付款和转账。
- ATM 银行
ATM 银行是一种电子银行，允许客户通过自动柜员机 (ATM) 访问银行账户、查看账户活动、付款和转账。
- 直接存款
直接存款是一种电子银行，允许客户将工资、社会保障或其他收入直接存入银行账户。
- 电子资金转账 (EFT)
电子资金转账 (EFT) 是一种电子银行，允许客户以电子方式付款和转账。
- 电子账单支付
电子账单支付是一种电子银行业务，允许客户以电子方式支付账单。
- 网上投资
网上投资是一种电子银行业务，允许客户在线购买股票、债券和共同基金等投资。
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