在UPI使用量激增的背景下，印度国家支付公司（NPCI）正在大力利用人工智能来增强客户在数字交易中的安全性。
NPCI首席风险官Viswanath Krishnamurthy在此表示，NPCI正在与公共和私营部门银行合作开展一项试点研究，旨在整合人工智能（AI）和机器学习，以增强客户安全性。
NPCI由印度储备银行和印度银行协会于2008年成立，负责监管印度的零售支付系统。
Krishnamurthy提供了一些统计数据，指出仅在3月份，印度统一支付接口（UPI）交易额就达到了183亿卢比，同比增长36%。交易额约为240亿卢比，同比增长25%。
过去五年，UPI 的采用率飙升，年复合增长率高达 74%，使其成为最大的零售支付系统。自成立以来，UPI 已拥有超过 4.6 亿独立用户，为各个领域的数字交易提供了便利。
他表示，随着 UPI 相关支付方式在小城市也日益普及，用于宣传此类支付方式的预算拨款逐年增加。
“我们正在不断提高人们对 UPI 的认识。因此，我们拨出了更高的预算，”他告诉记者。
印度国家支付公司 (NPCI) 还推出了一则多语种电视广告，邀请其品牌大使宝莱坞演员 Pankaj Tripathi 出演，以宣传 UPI 相关交易。
他强调，欺诈交易的威胁日益加剧，几乎 100% 的交易都是客户自己完成的，要么是出于“贪婪、恐惧或无知”。
大约85%的客户出于贪婪，成为此类骗局的受害者。其中10%是出于恐惧，剩下的5%则是出于无知。目前为止，还没有哪个新的UPI客户落入此类骗局的陷阱。一个已经支付了10次UPI付款的人，在第11次付款时，却因为点击了发送到手机上的链接而成为受害者。
Krishnamurthy指出，甚至包括首席财务官或技术部门负责人在内的企业高管也曾受骗。
为了应对这种情况，他表示：“……我们在过去一年中一直在与公共和私营部门银行合作开展一项试点研究……”
此外，NPCI正在开发一种机制，在客户向被其他用户“标记为”诈骗账户转账之前，会向他们发送警告信息。
通过保持警惕和知情，用户可以在享受数字支付便利的同时保护自己的资金安全。他补充道，UPI 始终致力于确保全国每个人都能享受安全流畅的数字支付体验。
这位官员在回答提问时表示，NPCI International 已在七个国家/地区提供服务，而一些国家/地区也热衷于在各自国家/地区引入类似的 UPI 支付。