印度计划吸引数亿新用户加入其实时支付系统——UPI，同时推广该平台在海外的广泛应用。
印度国家支付公司 (NPC) 董事总经理兼首席执行官迪利普·阿斯贝 (Dilip Asbe) 表示，该公司计划通过为可能无法使用传统银行账户的儿童和家政人员设立委托账户等举措，吸引另外 2 亿至 3 亿印度人使用 UPI，以“打破他们的现金记忆”。
过去五年，这个本土支付平台改变了超过 4.5 亿零售消费者使用智能手机支付各种费用的方式，从假期到一杯茶。用户可以扫描商家二维码，从他们的银行账户支付从小额到最高 50 万卢比（5,817 美元）的款项——迄今为止无需支付交易费。
普华永道 (PwC) 的报告显示，UPI 如此受欢迎，以至于印度如今占据了全球数字支付交易的近 46%，过去 12 年间，印度的零售数字支付增长了 90 倍。包括印度总理纳伦德拉·莫迪领导的政府、印度国家支付公司 (NPCI) 和印度央行在内的利益相关者，目前正寻求利用这一成功，在海外推广该平台。
“我们的目标是让所有海外侨胞都能以非常实惠的价格实时汇款，”Asbe 说道。
全球扩张
Asbe 表示，NPCI 的国内重点以及委托账户业务也致力于扩展 UPI 的多语言和对话聊天功能，以扩大其覆盖范围。他还补充道，该公司正在试行视觉识别技术，以鼓励更多人使用 UPI 支付停车费。
此外，该公司还在探索扩大其面向零售客户的信贷服务。 UPI 已经提供小额贷款，但 Asbe 认为，其架构可以帮助贷款机构根据客户还款行为做出信贷审批决策，同时还能提高收款效率。
预计到 2028 年，UPI 的日交易量将达到 10 亿笔
“信贷即服务模式也将在未来三到五年内不断发展，并形成一定规模，”阿斯贝说道。
据阿斯贝称，在海外，印度政府已联系其驻外使馆，协助推广UPI，而印度储备银行也已与多个国家接洽，以推广该平台。
根据世界银行的报告，2024年，印度侨民向印度汇回的资金达到创纪录的1290亿美元，创历史新高，创下任何国家单年汇款额的最高纪录。
印度是全球侨民汇款接收最多的国家，汇款总额达十亿美元
Asbe 表示，除了汇款之外，UPI 还可以帮助资金反向流动，例如帮助印度人支付海外教育费用。
印度政府已与一些印度企业规模较大的国家达成协议，例如新加坡和阿联酋，但尚未与英国、美国和澳大利亚等西方国家取得进展。
“这可能需要时间，因为其他国家的实时支付系统稳定阶段不同，”Asbe 补充道。
交易费用
尽管 UPI 交易量快速增长，但是否应该向用户收取数字支付费用仍是一个潜在的挑战。争论的核心是商户折扣率 (MDR)——银行在销售点向商户收取的交易处理费用。
UPI 支付之前的 MDR 为 30 个基点，但政府在 2020 年取消了该费用，以加速该平台的普及。为了补偿商家，印度推出了激励措施来弥补运营成本，但这些成本却从2024年的360亿卢比暴跌至次年的150亿卢比。行业机构已敦促恢复交易费。
此举可能会抑制UPI的增长。LocalCircles最近对3.2万名受访者进行的一项调查显示，如果征收交易费，73%的UPI用户将停止使用该服务。
Asbe表示，UPI生态系统正在与政府和印度储备银行合作，“通过向大型商家收取少量费用”来确保该平台的可行性。